Auditovanie manažérskych systémov sa riadi normou ISO 19011. Je to základ kvalifikácie audítorov vo firmách. Revidovaná norma prináša niekoľko zmien:
- Väčšia pozornosť je venovaná auditovaniu na diaľku (remote audit) a auditovaniu virtuálnych miest (virtual locations).
- Doplnená príloha 1 – návod pre audítorov pre plánovanie a vykonanie auditov. Pokrýva základné koncepty ako procesný prístup, profesionálne zhodnotenie a metódy auditov na diaľku
- Dôkazy z auditu zahŕňajú aj digitálne informácie
- Kompetencie a odbornosť audítorov zahŕňa aj digitálne zručnosti.
Aj keď zmien nie je veľa, je dobré si ich prejsť a postupne zaviesť do auditovej praxe. Naša filozofia je školenie s praktickými ukážkami. Takže si prejdeme na prípadových štúdiách ako najlepšie auditovať aj s využitím nových požiadaviek normy.